NatWest返岗政策引发Unite工会激烈抗议：1.3万低收入员工从每月两天改为每周两天坐班，2027年2月生效

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据《卫报》2026年10月20日报道，英国国民威斯敏斯特银行集团（NatWest）宣布一项极具争议的返岗政策：约13,000名原本每月只需到办公室两天的员工，将从2027年2月起改为每周到岗两天。这一决定废除了疫情后推行的远程优先模式，立即引发英国联合工会（Unite）的激烈反对，工会形容这是“对员工的又一次打击”。

从每月两天到每周两天：NatWest 1.3万员工返岗时间表

“返岗”是这次政策调整的核心。根据《卫报》披露的内部安排，新规适用于NatWest在英国的全部近40,000名雇员，但受影响最深的是目前处于“远程优先”状态的13,000人。他们的到岗频次将从每月两个工作日，一次性拉高到每周两个工作日——按年度计算，到岗天数由24天激增至96天，增幅达300%。NatWest旗下拥有苏格兰皇家银行、NatWest和库茨银行等品牌，业务横跨零售与商业银行。从2027年2月起，所有员工将被纳入“每周至少两天”的统一考勤底线，除非经过批准的个案安排。换言之，员工有大约四个月的过渡期，但工会认为这只是“倒计时”，而非协商窗口。

工会抗议：低收入群体首当其冲

Unite指出，13,000名受影响员工主要分布在技术、安保、数据分析和人力资源部门，他们恰恰是集团内部薪资较低的岗位。工会表示，强制返岗将直接推高通勤和育儿费用，而许多员工过去几年已根据灵活协议调整了居住地点和家庭安排。部分残疾员工或承担照顾责任的人，原本依赖每月两次线下会议协调工作，新政策可能让这些安排落空。“这是完全无视现实的做法，”Unite在声明中表示。工会还警告，如果银行坚持强推，它将动员会员进行集体协商，并考虑包括罢工投票在内的一切合法手段。在通胀尚未回落的英国，这类额外成本容易被放大，而银行方面没有公布任何交通补贴或工资补偿计划。

秘书长原话：从“实际减薪”到“完全脱节”

Unite秘书长莎伦·格雷厄姆（Sharon Graham）在10月20日发表的声明中措辞强烈：“这是对员工的又一次打击，他们经历了多年实际薪资缩水，如今仍在挣扎求生。”她补充称，NatWest的决定与员工面临的现实“完全脱节”，数千人将因此陷入更沉重的交通和育儿开销。格雷厄姆还批评银行“单方面背弃既有协议”，要求NatWest撤回提案并与员工展开真正协商。这些言论获多家英国媒体引用；英国广播公司（BBC）当天也援引工会声明报道称，这是一个月内第二起大型银行返岗命令引发的工会冲突，显示劳资关系明显趋紧。

内部考勤割裂：谁每周四天，谁每月两天？

NatWest并非“一刀切”地提高考勤要求。交易员、分行员工和客户关系经理在现行制度下已需要每周到岗四天；通讯、行政及部分分析岗位执行每月六次混合到岗；而13,000名低频率员工则长期维持每月两天的弹性安排。《卫报》根据银行内部细则整理的对比表如下：

需要说明的是，第三类员工早已是最高强度到岗人群；真正引爆争议的是第一类人群——人数最多、薪资相对较低，却面临高达300%的到岗频次跃升。这种割裂的考勤结构令新政策在内部被批评为“专挑底层员工开刀”。

金融行业返岗潮：从摩根大通到巴克莱

NatWest的强硬决定并非孤立事件。过去一年，摩根大通、Revolut等金融机构密集收紧了远程办公制度，理由惊人一致：面对面协作有助团队训练，尤其利于年轻员工成长。本月早些时候，巴克莱银行要求员工从10月初起每周到岗三天，同样遭到Unite支持的员工集体反弹。据《卫报》报道，巴克莱最终不得不允许部分团队将新规推迟至明年，等于在压力下退了一步。这股“返岗浪潮”正在重塑英国金融城的办公文化，但银行与员工的攻防战远未结束。NatWest选择在此时高调宣布，一方面顺应行业风向，另一方面也可能想避开年底考核周期，给员工更长的适应期——但工会显然不买账。

银行回应与灵活办公的边界

面对工会的炮轰，NatWest发言人在给《卫报》的回应中强调：“灵活办公仍是我们的重要工作方式，但我们也看到团队共处带来的价值——它帮助员工协作、分享创意、建立关系并相互学习。”发言人同时承诺，银行理解这对部分同事而言是一种改变，将给予时间规划并提供过渡支持。然而，工会指出，所谓的“灵活办公”正在被重新定义：过去由员工根据生活需求选择到岗时间，现在则由公司统一设置底线。分析人士认为，若NatWest不在残疾、监护责任等特殊情形上留出更多豁免空间，这场劳资摩擦大概率将在2027年2月生效之前进一步升级。

常见疑问：新规覆盖范围与员工应对

Q1：NatWest新返岗政策是否会影响所有英国员工？

A1： 不是。交易员、分行员工和关系经理早已每周到岗四天，基本不受影响。受冲击最大的是13,000名原本每月仅到岗两天的技术、安保、数据分析和人力资源员工；通讯、行政及部分分析岗也将从每月六次改为每周两天。全集团近40,000名员工的统一底线是每周至少两天。

Q2：员工和Unite工会可以采取哪些应对措施？

A2： Unite已明确要求NatWest撤回决定，并呼吁员工加入集体协商。工会可以发起罢工投票，但必须先获得会员支持。在此之前，员工可依据残疾、护理责任等理由向管理层申请个案豁免。巴克莱案例表明，持续的集体施压曾迫使银行调整返岗时间表。

在生活成本与物价压力并存的英国，NatWest返岗政策从“每月两天”拉高到“每周两天”，不只是一张考勤表的变化，更是劳资话语权的较量。接下来四个月的协商窗口，将决定这13,000名员工是回到开放办公区，还是回到谈判桌。

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